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19 Travailler sans hiérarchie - Tim Izzo @5ika.ch
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33 >
34 </h1>
35</div> <p>En 2018, Octree, mon entreprise, est passée à l’<a href="https://www.holacracy.org/" target="_blank">Holacracy</a>.
36Par ce choix, chaque membre de l’équipe, associé-fondateur ou employé récemment engagé,
37a renoncé à la forme hiérarchique standard et réconfortante des entreprises courantes
38pour vivre autrement son travail quotidien.</p>
39<p>Cette forme d’organisation, comme les autres organisations dites <em>horizontales</em>, a
40tendance à séduire un grand nombre de personnes car il n’y a pas de patron, de CEO,
41de supérieur, de N+1, etc..
42Mais cela montre avant tout une méconnaissance des systèmes de gouvernance
43alternatifs à la hiérarchie.</p>
44<p>Par cet article, j’aimerais présenter plus clairement ce que les formes d’auto-gouvernance
45proposent et plus particulièrement l’Holacracy que je pratique maintenant depuis 4 ans.</p>
46<h2 id="pas-de-patron">Pas de patron</h2>
47<p>L’auto-gouvernance ne veut pas dire qu’il n’y a <strong>pas de patron</strong> mais que <strong>tout
48le monde est le patron</strong>. C’est trèès différent.</p>
49<p>Dans une hiérarchie, le patron ou la patronne est une clé de voute qui concentre certaines
50tensions de la structure globale. Il ou elle a un droit et un devoir d’autorité sur ses
51subordonnés. Cela signifie que cette personne doit faire l’effort d’être au courant
52de ce qui est fait, prendre des décisions sur bon nombre de sujets et en assumer la
53responsabilité pleinement.
54Les subordonnés ont généralement (parce que oui, on est dans des généralités là) le devoir
55de faire leur boulot correctement. Quand il y a des décisions à prendre, ils remontent
56cela à leur supérieur et ainsi se dédouanent de la responsabilité.</p>
57<p>Dans une organisation auto-gouvernée, tous les collaborateurs portent la casquette du patron.
58Chacun doit faire son boulot évidemment mais il ou elle peut prendre les décisions qui
59impactent son travail. Ainsi, nous portons tous des responsabilités et l’impact cognitif
60qui va avec (stress, incertitude, syndrome de l’imposteur,…).</p>
61<p>Comme tout collaborateur ou collaboratrice est une entité à part entière qui réunit
62décisions et travail effectif, une auto-gouvernance est un réseau de personnes mutualisées
63(et non co-dépendantes).
64Dans son livre <a href="https://www.reinventingorganizations.com/" target="_blank">Reinventing Organization</a>, que
65je recommande fortement si le sujet vous intéresse, Frederic Laloux utilise le terme
66d’<strong>organisme</strong> pour parler des formes d’auto-gouvernances, où chaque personne est un organe.
67Contrairement à une hiérarchie fonctionnant comme une machine.</p>
68<h2 id="travailler-dans-un-sens">Travailler dans un sens</h2>
69<p>S’il n’y a pas de hiérarchie guidée par une personne à son sommet qui donne les directions
70et les stratégies pour la boite, comment les personnes et les activités sont-elles
71organisées ?</p>
72<p>En Holacracy, comme dans les autres formes d’organisations alternatives, ce n’est pas une
73personne qui donne la direction mais un concept.
74Ce concept est une formulation de ce que cherche à atteindre l’entreprise et fédère
75l’ensemble des collaborateurs. On l’appelle la <strong>raison d’être</strong>.</p>
76<p>Par exemple, la raison d’être d’Octree est “<em>Construire ensemble les outils de la transition
77écologique et sociale</em>”.</p>
78<p>Ce n’est pas une stratégie ou une façon de faire mais plutôt l’objectif à poursuivre.
79Ainsi, une entreprise holacratique n’est pas poussée par le profit mais par la
80poursuite de sa raison d’être qui justifie son existence et donne du sens à l’ensemble
81des activités de l’entreprise et de ses collaborateurs.</p>
82<h2 id="et-largent-">Et l’argent ?</h2>
83<p>L’argent n’est donc pas un but en soi mais un moyen de poursuivre la raison d’être.
84C’est le sang de l’organisme qui lui permet de s’alimenter, se mouvoir.</p>
85<p>Néanmoins, tous les collaborateurs ont besoin de vivre et ont besoin d’un salaire
86décent, voir juste. La question des salaires est un point épineux dans les entreprises
87auto-gouvernées. Il n’y a pas de solution universelle et chaque structure est libre
88de trouver celle qui convient à l’ensemble de ses collaborateurs.</p>
89<p>Chez Octree, avant même le passage à l’Holacracy, nous avons décidé de fixer le même
90salaire pour tout le monde. Peu importe l’ancienneté, le niveau de formation ou l’expérience.
91Le salaire commun est fixé en fonction de l’évolution et la stabilisation de la boîte avec
92la volonté de le faire monter petit à petit (lorsqu’on est sûr qu’on n’aura pas à le redescendre).
93Si cela peut parfois créer quelques frustrations, ça crée également une dynamique intéressante:
94le travail que je fournis a un impact direct sur les fruits que je reçois (notamment le salaire).
95Les personnes que je vais enrichir ne sont pas des patrons plus haut dans la hiérarchie qui prennent
96leurs marges mais l’ensemble de mes collègues ainsi que moi-même.</p>
97<p>Je vais être franc. Comme nous nous sommes auto-fondés (pas d’investisseurs) et que nous pratiquons
98cette logique depuis les débuts de la boîte, nous avons un salaire relativement bas par
99rapport au marché Suisse. Malgré tout, c’est aujourd’hui un revenu tout à faire correct pour vivre
100et surtout, nous ne devons rien à personne, totalement libres dans nos choix.</p>
101<p>Nous sommes tous d’accord pour dire que la flexibilité, le confort de vie et le sens au travail
102apportés par l’entreprise vaut bien une partie du salaire “mérité” selon les standards
103<a href="/posts/confort-et-stabilite.html">Voir mon article sur le sujet</a>.</p>
104<h2 id="à-10-ça-va-mais-à-100">À 10, ça va mais à 100…</h2>
105<p>La première question qu’on me pose quand je commence à parler auto-gouvernance avec
106des gens est: “C’est bien beau à 5-10 personnes mais est-ce que ça peut vraiment marcher
107à 100, 1000 ?”</p>
108<p>Je n’en ai pas l’expérience, mais oui, je crois tout à fait que ça fonctionne, du moins pas
109comme on le pense.</p>
110<p>Dans la pensée commune, une boîte qui fonctionne croît et engage de plus en plus de
111monde pour engranger de plus en plus d’argent (car c’est ça l’objectif).
112Une grosse entreprise qui réussit est une organisation avec beaucoup de monde répartis
113sur beaucoup de niveaux, qui fait beaucoup de travail pour beaucoup de profits.</p>
114<p>L’Holacracy a une approche beaucoup plus organique de la croissance.
115Suivant les principes de cette organisation, les collaborateurs sont assignés à des
116<em>rôles</em> et les rôles sont regroupés en <em>cercles</em>. Chaque rôle et chaque cercle a
117un raison d’être formulée qui lui est propre et qui permet d’avancer vers la raison
118d’être de l’entreprise.</p>
119<p>Quand un rôle a des tâches trop lourdes à porter et/ou qu’il cherche à poursuivre
120plus d’une raison d’être, il devient pertinent de découper le rôle.
121À l’inverse, quand plusieurs rôles ont une raison d’être similaire, il devient
122logique de les regrouper dans un cercle.</p>
123<p>Par exemple, au sein d’Octree, nous avions un rôle dédié aux projets de
124<a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Technologie_civique" target="_blank">Civic Tech</a>. Avec le temps,
125nous avons senti que ce domaine était porteur et totalement cohérent par rapport
126à notre raison d’être. Nous avons développé cela et avons aujourd’hui un cercle
127nommé <em>Open Civic Tech</em> avec la (sous) raison d’être “Disponibiliser & viabiliser des
128civic techs libres pour le plus grand nombre”. Ce cercle regroupe une dizaine de
129rôles différents qui oeuvre au développement des civic techs Open-Source de manière
130quasi-indépendante du reste de l’entreprise.</p>
131<p>Vous pouvez avoir un aperçu de notre structure actuelle sur l’outil Glassfrog
132que nous utilisons quotidiennement: <a href="https://app.glassfrog.com/organizations/14555/orgnav/roles/11322081/overview" target="_blank">Organisation d’Octree</a>.</p>
133<p>Ainsi, une Holacracy grandissante correspond au développement d’un réseau d’entités
134(personnes ou cercles) plus ou moins indépendantes suivant le principe de
135l’<a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Autopo%C3%AF%C3%A8se" target="_blank">autopoïèse</a>.</p>
136<p>Dans son livre cité plus haut, Frederic Laloux donne des exemples plus concrets
137d’entreprises auto-gouvernées fonctionnant à l’échelle d’un pays.</p>
138<p>Je pourrais écrire encore plein de choses sur mes découvertes et mon expérience de
139l’Holacracy. Mais cet article est déjà plutôt long et je vais m’arrêter là
140pour aujourd’hui. Si cela vous a plu et que vous souhaitez en savoir plus,
141faites-le moi savoir sur <a href="https://tooting.ch/@5ika" target="_blank">Mastodon</a> ou sur Linkedin.</p>
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